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散货运输相关问题

深圳市捷安国际运输有限公司 发布时间:2011-09-07
1、捷安物流对服务质量有什么样的保障?
答:捷安物流设定严格的标准以确保服务质量。我们要求运输车辆准时送达率达到98%以上,运输货损、货差率不超过1%,客户满意度达到98%以上,客户投诉回复率达到100%。
2、用于散货运输的车辆质量如何?
答:散货部配有专做国内海关监管货物的散货运输车队,包括3T-12T全封闭式厢式货车,以及40GP-45HQ自备标准集装箱车辆,共80多台。并且,我们为每一台车都购买了100万元承运人责任险。
3、如何保证散货在途运输的安全呢?
答:车载GPS可以全程即时监控运输状态,现代化的调度中心提供24小时车辆跟踪服务。司机在工厂全面配合客户监装货物,并提供专用封条锁,保障货物安全。
4、捷安物流车辆是否定期维修?
答:我们为车辆配备了专业的维修人员,所有运输车辆均要进行定期保养,发车前接受重点检查。当运输过程中出现机械故障,我们的维修人员会即刻赶赴现场进行抢修。
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