操作服务相关问题

1、捷安物流如何保障准点率？

答：司机每次出车回来后会检查车辆，以保证出发前车辆状况良好；公司要求司机要在有充足时间的前提下，才能提柜出车；在客户提出特殊要求的情况下，我们会首先保证内部的畅顺沟通，确保信息得以有效传递。

2、捷安物流如何保障货物安全，不发生丢货现象？

答：司机方面：捷安物流所有司机入职前，我们都会事先在派出所进行身份证明及案底调查、家庭背景调查。

工厂方面：1、对于转关柜，装完货后，我们会建议工厂锁厂封，厂封在海关不查货的前提下不进行变更；

2、对于清关柜，装完货后，我们会建议工厂自行锁封条。如果工厂不会锁，司机会协助工厂，或由客户的负责人在场监督我们帮客户锁封条。