车辆调度相关问题

1、夜间有急事能找到你们吗？

答：捷安物流的调度人员进行24小时作业。您只需要拔打您经常联系的操作员电话，我们接到指令后，会即该为您排忧解难。如果是下班时间，电话会自动转接到调度人员处，服务不会受到影响。

2、如果客户晚上临时加单，有车辆供应吗？

答：在夜间，通常我们每台车都已安排好了单。如果客户已安排打单，我们的调度会尽全力现场协助调车，并将客户的要求及时通知司机。如果客户还没有打单，我们会邮件通知操作一早与客户联系，并提前预留好车辆。

3、如果有司机在工厂不服从指挥怎么办？

答：捷安物流设有专门的司机管理部，定期给司机进行技能与素质培训，要求司机在工厂内必须服从管理人员指挥，严禁出现赌博、吸烟等有损我司形象的行为。对于违反要求的司机，请客户及时通知我们，司机管理部会按《司机管理条例》进行严格处理，并将处理结果通报给客户。