常见问题
您现在的位置:首页 > 常见问题 > 常见问题
常见问题

车辆调度相关问题

深圳市捷安国际运输有限公司 发布时间:2011-09-07
1、夜间有急事能找到你们吗?
答:捷安物流的调度人员进行24小时作业。您只需要拔打您经常联系的操作员电话,我们接到指令后,会即该为您排忧解难。如果是下班时间,电话会自动转接到调度人员处,服务不会受到影响。
2、如果客户晚上临时加单,有车辆供应吗?
答:在夜间,通常我们每台车都已安排好了单。如果客户已安排打单,我们的调度会尽全力现场协助调车,并将客户的要求及时通知司机。如果客户还没有打单,我们会邮件通知操作一早与客户联系,并提前预留好车辆。
3、如果有司机在工厂不服从指挥怎么办?
答:捷安物流设有专门的司机管理部,定期给司机进行技能与素质培训,要求司机在工厂内必须服从管理人员指挥,严禁出现赌博、吸烟等有损我司形象的行为。对于违反要求的司机,请客户及时通知我们,司机管理部会按《司机管理条例》进行严格处理,并将处理结果通报给客户。
Copyright 2011@2015 深圳市捷安国际运输有限公司 粤ICP备12087029号-1   物流企划与IT基础信息化服务商:新流